Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las dudas más frecuentes de nuestros clientes y usuarios de talleres. Si no encuentras respuesta a tu pregunta aquí, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o WhatsApp
En nuestra tienda, ofrecemos una amplia variedad de productos artesanales mexicanos, que incluyen cartonería, textiles, cerámica, decoración para el hogar y mucho más. Nuestro objetivo es ofrecer una selección diversa de artesanías auténticas.
Preparamos nuestros talleres con antelación y cariño. Una vez hecha la reserva, la plaza está garantizada. La reserva no se devuelve en caso de cancelar o no asistir. Permitimos un cambio de fecha, siempre que se solicite mínimo 10 días antes del taller. En caso de que el taller se cancele por cualquier causa que sea responsabilidad nuestra, devolvemos el importe íntegro de la reserva.
Nuestros productos provienen de diferentes regiones de México, cada una conocida por sus propias tradiciones y técnicas artesanales únicas. Trabajamos directamente con artesanos locales para asegurarnos de ofrecer productos de alta calidad y autenticidad.
Sí, todos nuestros productos son elaborados a mano por artesanos mexicanos. Cada pieza es única y refleja el cuidado y la destreza artesanal que caracteriza a la artesanía mexicana.
Sí, realizamos envíos internacionales. Enviamos nuestros productos a varios países, incluyendo España y otros destinos en todo el mundo. Puedes consultar nuestros métodos de envío y tarifas en nuestro sitio web.
Trabajamos en estrecha colaboración con artesanos mexicanos y fomentamos prácticas comerciales justas. Nuestros productos son auténticos y hechos a mano. Además, proporcionamos información detallada sobre el origen y las técnicas utilizadas en cada artículo.
Puedes saber más sobre nuestra política aquí
Sí, ofrecemos promociones especiales y descuentos de temporada. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín informativo o seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de nuestras ofertas y novedades.
Para realizar un pedido, simplemente selecciona los productos que desees en nuestro sitio web, agrégalos a tu carrito de compras y sigue los pasos para completar el proceso de compra. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de asistirte.
